心灵沟通与团队建设”培训心得体会

    一、搞好团队建设要注重心灵沟通，增强彼此信任。“盲人与拐杖”的拓展活动，互换角色的体验，让我深深感悟到：当自己是“盲人”，处于迷茫，感到恐惧和面临困难的时候，我们要充分信任自己的同伴；当自己是“拐杖”，有人需要帮助时，我们要有信心和责任，全力以赴去保护好、引领好同伴；为了克服种种困难和障碍，顺利到达目的地，合作过程要用心灵去沟通尤其重要，有了心灵沟通才能相互理解，彼此信任，让前进的步伐迈得更大更快更坚定。

    二、团结一心，通力合作，可以完成看上去不可能完成的任务。 “大雁飞行”的故事，告诉我们在团队中团结协作的力量可以使每个人都少付出，多得益。“汪洋中的一条船”游戏，体现出了团结协作的重要性。在只有两个巴掌大的白纸“小船”上，要容纳两个人看上去都几乎不可能，但十五个小组的成员通过自己的努力和拼搏，用智慧和技巧，都顺利让七个人站上了“小船”上，顺利完成了目标。

    三、激励和信任可以提高人的自信心、责任感和使命感，增强团队凝聚力。培训活动分十五个小组进行，根据各小组各活动环节的表现给予一定的打分，最后以小组累计总分排名及个人综合表现进行表彰奖励。有了这一激励措施，增强了各组各成员的责任感和使命感，大家团结一心，凝心聚力，在活动中纷纷主动积极的表现，表现出了极其强烈的为小组荣誉而战的信心和决心。

    四、领导力和执行力，对团队的发展尤其重要。失去领导，团队将一盘散沙，无法凝聚整个团队的力量。在游戏活动中，我们十五个小组，每组需要一个组长，来引领、组织、协调整个任务的完成。同样，在工作中，作为科室负责人，我们要去思考如何引领、组织、协调整个科室工作，怎么有效的去完成科室工作目标。比如学会用人，把合适的人放在合适的位置上，做到合理分配任务；制定相关制度并严格执行；我们要身先士卒，发挥先锋表率作用；多换位思考，相互团结、相互包容，加强沟通协调，主动了解科室同志的思想、工作、生活和学习情况，帮助他们解决困难和问题，让他们能安心投入工作，只有这样，科室工作才能做好。

    总之，通过这次办班学习活动，让我充分的认识到，提升团队的工作能力需要信任、沟通、团结、智慧、技巧、方法和有效的奖惩管理机制，做为科室护士长，在以后的工作中我会时时谨记，并将培训中学到的精神、理念、启示运用到实际工作之中，以后在医院这个大团队中，在自己科室这个小团队中，积极勤奋工作，为医院的发展、为打造一支更加的护理团队而努力。